Наши специалисты помогут не только
поддержать имеющуюся структуру,
но и помогут с внедрением новых технологий
IP телефония
Внедрим IP телефонию на базе программного обеспечения Asterisk, CRM системы или облачной АТС провайдера. Поможем подобрать и приобрести оборудование
Битрикс 24
Мы осуществим необходимую настройку, автоматизируем бизнес-процессы любой сложности, произведем обучение сотрудников работе с порталом
Защита данных
Внедрим DLP систему, для защиты вашей организации от утечек информации, а так же для контроля работы сотрудников. Предоставим 30 дней для тестирования «КИБ СерчИнформ» с полным функционалом
Торговое оборудование
Подберем и поставим необходимое вам оборудование, настроим для работы с 1С. Сделаем розничный магазин «под ключ»: Торговое оборудование, видеонаблюдение, антикражное оборудование, подсчет посетителей
«Тонкие» клиенты
Поможем внедрить в работу Вашей организации клиент-серверную технологию, Поставим сервер, настроим домен, сервер удаленных рабочих столов, сервер приложений. Поставим и настроим тонкие клиенты
Системы безопасности
Установим систему видеонаблюдения, систему контроля и управления доступом, систему учета рабочего времени
Что входит в абонентское
обслуживание от Хайд Системс?
Неограниченное количество
удаленных подключений
и выездов специалистов
Внедрим IP телефонию на базе программного обеспечения Asterisk, CRM системы или облачной АТС провайдера. Поможем подобрать и приобрести оборудование
Выполняем работу
по стандартам качества
Для снижения количества инцидентов и организации отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры мы приводим все компьютеры и серверы к единому стандарту, составленному индивидуально с каждым клиентом и закрепленном в договоре
Бесплатная настройка
и подключение оргтехники
Мы не берем деньги за обслуживание программного обеспечения, настройку и подключение офисной техники: принтеров, сканеров, МФУ
Непрерывный
мониторинг работы систем
Мы осуществляем мониторинг вашей ИТ инфраструктуры при помощи программного обеспечения Zabbix, что позволяет получить проактивный мониторинг здоровья ИТ-среды, способный оперативно просигнализировать о возникшей нештатной ситуации, а во многих случаях и предотвратить ее возникновение
Доступ к базе знаний и helpdesk
За время работы мы собрали обширную базу знаний. Что позволяет вам не тратить время на звонки и письма по пустякам. Все ответы на стандартные вопросы вам подскажет база знаний. Это поможет сократить сократить время на решение проблемы и позволит избежать повторного поиска решение уже реализованной задачи
Регламенты и инструкции
по работе с ресурсами в сети
Предоставляем регламенты и инструкции
Тарифы на абонентское обслуживание
Базовый
Пн-Пт 9.00-18.00
от 5 000 ₽/месяц
- Неограниченные выезды, неограниченные подключения, доступ к базе знаний
- Консультации по работе с ПО
- Подготовка бюджета на ИТ
- Работа с провайдерами услуг ИТ
- Поддержка без выходных
Премиум
Пн-Пт 9.00-20.00
от 8 000 ₽/месяц
- Неограниченные выезды, неограниченные подключения, доступ к базе знаний
- Консультации по работе с ПО
- Подготовка бюджета на ИТ
- Работа с провайдерами услуг ИТ
- Поддержка без выходных
24/7
Круглосуточно без выходных
от 12 000 ₽/месяц
- Неограниченные выезды, неограниченные подключения, доступ к базе знаний
- Консультации по работе с ПО
- Подготовка бюджета на ИТ
- Работа с провайдерами услуг ИТ
- Поддержка без выходных
Как мы работаем
![](https://it.hidesystems.ru/wp-content/uploads/2019/12/icon-n1.png)
Экспресс аудит
ИТ инфраструктуры
Проведение анализа состояния ИТ инфраструктуры организации
![](https://it.hidesystems.ru/wp-content/uploads/2019/12/icon-n2.png)
Предложения
по совершенствованию
Подготовка нескольких вариантов решения имеющихся проблем в ИТ инфраструктуре предприятия. Подбор оптимального тарифа. Составление коммерческих предложений
![](https://it.hidesystems.ru/wp-content/uploads/2019/12/icon-n3.png)
Заключение
договоров
Подписание соглашение об уровне обслуживания и договора на абонентское обслуживание
![](https://it.hidesystems.ru/wp-content/uploads/2019/12/icon-n4.png)
Планирование и развитие
ИТ инфраструктуры
Составление бюджета для организации на поддержание и улучшение ИТ инфраструктуры предприятия
![](https://it.hidesystems.ru/wp-content/uploads/2019/12/icon-n5.png)
Первичная
настройка
Проведения комплекса работ по оптимизации и улучшению ИТ инфраструктуры организации
![](https://it.hidesystems.ru/wp-content/uploads/2019/12/icon-n6.png)
Мониторинг
системы и поддержка
Регулярные профилактические выезды и постоянный контроль за состоянием ИТ инфраструктуры с ежемесячной отчетностью
![](https://it.hidesystems.ru/wp-content/uploads/2019/12/how-we-work.png)
Оставьте заявку сейчас и получите
2 недели бесплатного обслуживания
Как мы помогаем экономить деньги на ИТ
Хватит необдуманных трат на ИТ
Оставь заявку на Экспресс аудит
Наша команда
![](https://it.hidesystems.ru/wp-content/uploads/2019/12/Bezymjannyj-1.png)
Вячеслав Афанасьев
Генеральный директор
«Наш опыт говорит, что хороший ИТ аутсорсинг выполняет все функции ИТ отдела организации и не должен строиться на оплате часов проведенных специалистом в вашем офисе. Именно поэтому мы предоставляем абонентское обслуживание с неограниченным количеством выездов и подключений специалистов».
![](https://it.hidesystems.ru/wp-content/uploads/2019/12/Bezymjannyj-2.png)
Дмитрий Коновалов
Коммерческий директор
«Вы платите только за работающую систему, а не за затраченное нами время. Благодаря автоматизации и отлаженному процессу, основанному на системе контроля качества выполнения работ, мы смогли сократить среднее количество выездов к клиенту до 1,8 раз в месяц».
![](https://it.hidesystems.ru/wp-content/uploads/2020/03/Aleksandr-Mashkov.jpg)
Александр Машков
Руководитель отдела технической поддержки
![](https://it.hidesystems.ru/wp-content/uploads/2020/03/Svetlana-Ivanova.jpg)
Светлана Иванова
Проект менеджер
![](https://it.hidesystems.ru/wp-content/uploads/2020/03/Natalija-Afanaseva.jpg)
Наталия Афанасьева
Проект менеджер
![](https://it.hidesystems.ru/wp-content/uploads/2020/03/Artem-Gricenko.jpg)
Артем Гриценко
Бригадир
Рабочее время
Понедельник - пятница
9.00 - 18.00